Vacation Rental: la digitalizzazione dei servizi
Vacation Rental: la digitalizzazione dei servizi
Vacation Rental: la digitalizzazione dei servizi. La gestione di case vacanze, hotel, bed and breakfast e alloggi turistici non può prescindere dall’attenzione e dalla cura per la digitalizzazione dei servizi. In tempi passati, imprevisti dei viaggiatori, ritardi nell’arrivo e particolari inconvenienti potevano risultare difficili da gestire in quanto richiedevano la necessaria presenza di personale pronto risolverli e ad accogliere i clienti, magari preoccupati e stressati dall’ansia di arrivare tardi e avere problemi al momento del loro arrivo. Ma oggi questi non sono più configurabili come reali problemi; infatti, esistono ormai diverse start up di comprovata efficacia in grado di rendere la vita molto più semplice sia ai proprietari di case vacanze sia ai clienti.
La digitalizzazione permette di godere di svariati servizi in pochi click
Se la presenza in sede del personale è comunque gradita per la risoluzione e il funzionamento di determinati servizi da offrire ai clienti, alcune mansioni prima svolte dal Concierge, invece oggi, possono tranquillamente essere implementate da un aggiornamento digitale. Esistono, infatti, delle app che permettono di digitalizzare il check in e di far gestire l’ingresso ai proprietari tramite lo smartphone: questo permette di troncare alla radice qualsiasi imprevisto relativo al ritardo degli ospiti che potranno entrare nell’appartamento o nella casa vacanze grazie a un semplice click o l’inserimento di un codice in app da parte dei proprietari. Le start up di Digital Concierge, inoltre, racchiudono al loro interno tanti altri servizi utili ai clienti; talvolta, infatti, tramite queste app è possibile prenotare tour, gite e servizi di pulizie e avere a disposizione mappe offline e servizi di lavanderia. Insomma, l’aggiornamento digitale è ormai una questione fondamentale per rendere la vostra attività e il soggiorno dei vostri clienti al passo coi tempi.
Restate con noi per scoprire, nel nostro prossimo articolo, il nome di queste app e gli innumerevoli servizi offerti!
Piaciuto l’articolo Digitalizzazione dei servizi: un passo fondamentale nel settore del Vacation Rental? Potete sempre visionare quest’altro https://xeniaproperty.com/come-gestire-una-casa-vacanze-a-roma-la-soluzione/
Come sito istituzionale potete prender visione del sito web del Ministero dei beni culturali e turismo https://www.beniculturali.it/
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